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A) Oggetto
Il presente documento definisce le condizioni generali e particolari di acquisto dei prodotti e dei servizi commercializzati online sul sito www.abrabooks.it della società Abra sas, viale Fusinieri 75, 36100 Vicenza
B) Prodotti commercializzati:
- Libri cartacei;
- E-book o altri supporti immateriali (file).
C) Prezzi
Sono già comprensivi di Iva, che è stata assolta a monte dall’editore – art.74, c.1, lett. c) DPR 633/72.
D) Pagamenti
Il pagamento degli acquisti è anticipato e può avvenire tramite Paypal, oppure con carta di credito.
E) Consegna
- Libri cartacei:
Abrabooks spedisce in Italia tramite Poste Italiane, come piego di libri con raccomandazione.
Spedisce solitamente in 2 giorni lavorativi, e la raccomandata è tracciabile. Tale tempistica può non essere rispettata in rari casi di temporanea indisponibilità o di forza maggiore (ad esempio, è accaduto per problemi legati al Covid).
A richiesta, viene fornito all’acquirente il codice di tracciatura per verificare lo stato della spedizione sul sito di Poste Italiane.
- E-book o altri supporti immateriali;
Vengono scaricati direttamente online appena completato il pagamento. Nel caso che l’acquirente non effettui il download, o che riceva un file corrotto, basterà una sua comunicazione a direzione@abrabooks.it. che contenga tutte le specifiche dell’ordine – meglio ancora il form del medesimo – affinché sia possibile verificare l’avvenuto pagamento.
In tal caso, Abrabooks invierà all’email dell’acquirente – in allegato – il file dell’ebook. Se il file fosse eccessivamente pesante, sarà inviato tramite Wetransfer.
F) Resi
Gli acquisti completati sul sito Abra Books sono regolati dalla vigente normativa sulle vendite a distanza, che riconosce 15 giorni di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, inviando una e-mail all’indirizzo: direzione@abrabooks.it.
La restituzione sarà accettata a patto che il bene sia integro e in perfetto stato. Abrabooks rimborserà le somme dovute, al netto delle spese di spedizione ed imballaggio, entro 60 giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell’esercizio di recesso, e comunque della data in cui riceverà l’articolo in restituzione.
G) Reclami
Il cliente può presentare reclami a mezzo posta ordinaria a Abra sas, Viale Fusinieri 75, 36100 Vicenza o via posta elettronica all’indirizzo direzione@abrabooks.it. Il reclamante deve dimostrare che si tratta di un vizio reale del prodotto.
Può richiedere la spedizione di una copia del libro indenne dai difetti che hanno provocato il reclamo.
H) Foro competente
Per eventuali controversie che dovessero sorgere nell’interpretazione e nell’esecuzione del presente contratto è competente il foro di Vicenza.
I) Per quanto non espressamente previsto nelle presenti condizioni generali, si applicano le vigenti norme di legge.
Ai sensi degli art. 1341 e 1342 C.C., acquistando su www.abrabooks.it, il cliente dichiara di aver letto e di approvare le presenti Condizioni generali di vendita on-line, e in particolare i seguenti punti:
C) Prezzi; D) Pagamenti; E) Consegna; F) Resi; F) Foro competente.